Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate anche "CGV") si applicano a tutte le transazioni commerciali effettuate attraverso il negozio online di femaltiker.ch. Il negozio online è gestito da Nutrolife GmbH.

Prodotti

L'assortimento di Nutrolife GmbH comprende il prodotto femaltiker.
Le immagini del prodotto hanno scopo illustrativo; i prodotti consegnati/venduti possono variare (ad esempio, se l'aspetto o la confezione del prodotto sono modificati dal produttore).
Le informazioni sui prodotti sono fornite nel negozio online con la massima cura possibile.
Nel caso in cui le informazioni sul prodotto ordinato differiscano in modo significativo dal prodotto ricevuto, è possibile effettuare un reso (vedi sezione Resi).
I prezzi sono al lordo, in CHF e includono l'IVA (IVA). I prezzi nel negozio sono considerati un'offerta e possono variare in qualsiasi momento.
Il prezzo nel negozio online al momento dell'ordine è vincolante. Vengono consegnati prodotti immagazzinati in modo corretto, confezionati originali e non scaduti.
Ogni altra garanzia è esclusa, in particolare per le caratteristiche e gli effetti dei prodotti, per quanto consentito dalla legge. Non è possibile fare valere richieste di risarcimento per eventuali errori nelle immagini, nei prezzi o nei testi.

Ordini

Un ordine è considerato valido quando il cliente effettua un ordine nel negozio online.
Gli ordini sono possibili solo con l'indicazione di un indirizzo valido in Svizzera o nel Liechtenstein.
Gli ordini in quantità non usuali possono essere respinti senza motivazione.
Con ogni ordine, il cliente riceverà una conferma d'ordine via e-mail, che conterrà tutte le informazioni e il periodo di consegna previsto.
La ricezione della conferma d'ordine automaticamente generata non costituisce una conferma che i prodotti ordinati possano effettivamente essere consegnati.
Indica solo che l'ordine è arrivato da noi e che il contratto è stato stipulato con la condizione della disponibilità di consegna e l'indicazione corretta del prezzo.
In caso di errore significativo di prezzo sui prodotti ordinati, Nutrolife GmbH può annullare (parzialmente) l'ordine. Gli ordini impegnano al ritiro dei prodotti e dei servizi.
Le modifiche o cancellazioni successive degli ordini da parte del cliente non sono sempre possibili e possono essere respinte.

Pagamento

Offriamo diverse opzioni per il pagamento di un ordine, tra cui: Visa, Mastercard, bonifico bancario, Paypal.
Non tutti i metodi di pagamento sono disponibili per tutti gli ordini e i clienti.
Ci riserviamo il diritto di restrizione senza indicazione di motivi, ad esempio in base ai prodotti ordinati, in base alla solvibilità o all'esperienza del cliente, in base al valore totale dell'ordine o alla disponibilità tecnica di un metodo di pagamento.
L'importo dovuto per un ordine viene addebitato immediatamente per i metodi di pagamento Visa, Mastercard e bonifico immediato.
Con il pagamento anticipato, l'elaborazione dell'ordine verrà avviata solo quando l'importo sarà accreditato sul conto di Nutrolife GmbH.
Un controllo del credito può essere effettuato con i dati di indirizzo forniti.
Questi dati verranno trasmessi a un fornitore di servizi di controllo del credito.
Nessuna informazione verrà fornita al fornitore di servizi al di fuori dei dati di indirizzo.
Si applica il riservo di proprietà: la merce rimane di proprietà di Nutrolife GmbH fino al pagamento completo da parte del cliente.

Consegna

Consegniamo la merce ordinata a qualsiasi indirizzo desiderato in Svizzera e Liechtenstein.
Sulle singole pagine dei prodotti nel negozio è indicato il periodo in cui il prodotto desiderato può essere spedito. In casi eccezionali, specialmente in caso di ritardi da parte dei nostri fornitori, la spedizione potrebbe richiedere più tempo del previsto.
In genere, in questo caso spediamo gli articoli già disponibili come consegna parziale e gli articoli rimanenti appena possibile.
Se un prodotto ordinato non è più disponibile, l'ordine verrà (parzialmente) annullato e gli importi già pagati saranno rimborsati. Non è possibile fare richieste di risarcimento per prodotti consegnati troppo tardi o non più disponibili.
La consegna è considerata effettuata con la consegna alla posta. Il rischio e l'onere della merce passano al cliente con la consegna alla posta.
Quando un ordine viene spedito, verrà inviata una conferma via e-mail all'indirizzo e-mail fornito durante l'ordine.

Costi di Spedizione

Per ordini superiori a un valore di CHF 44, la consegna è gratuita.
Per ordini inferiori a 44 CHF, verranno addebitati CHF 7,00 per spese di spedizione e imballaggio.

Resi

Concediamo il diritto di reso entro cinque giorni dalla ricezione della merce. Un reso è sempre possibile se il prodotto presenta difetti che erano già presenti al momento della ricezione del prodotto.
I resi devono essere restituiti a nostro carico dal cliente. Rimborsiamo queste spese di restituzione se il reso è dovuto a un difetto.
Un reso comporta costi amministrativi pari a CHF 20, a carico del cliente, tranne che il reso sia dovuto a un difetto del prodotto.
Si prega di controllare i prodotti ricevuti immediatamente dopo la ricezione. Eventuali difetti devono essere comunicati immediatamente per iscritto.
Nutrolife GmbH non è obbligata a effettuare sostituzioni o rimborsi nel caso in cui il difetto segnalato sia causato dal cliente o da terze parti dopo la ricezione della merce.

Protezione dei Dati

L'informativa sulla privacy fa parte integrante di queste CGV. Accettando queste CGV, il cliente accetta anche l'informativa sulla privacy.

Foro Competente e Legge Applicabile

Tutti i rapporti giuridici tra Nutrolife GmbH e il cliente sono soggetti alla legge svizzera. Per le controversie, il foro competente è Dietikon. Queste CGV sono state modificate per l'ultima volta il 22 febbraio 2021.